Only Sword: Nhất Kiếm Độc Tôn
Cách xóa tài khoản
Cách 1, ngay trong trò chơi:
- Mở trò chơi, chạm vào ảnh đại diện để vào Hồ sơ.
- Chọn thẻ Cài đặt, bấm nút đỏ Xóa tài khoản.
- Xác nhận Xóa vĩnh viễn. Việc xóa diễn ra ngay.
Cách 2, không cần cài trò chơi: gửi email tới moonlight.std66@gmail.com với tiêu đề "Xóa tài khoản", kèm mã người chơi của bạn (dạng "P…", xem trong Hồ sơ). Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và trả lời xác nhận.
Dữ liệu bị xóa và dữ liệu được giữ lại
- Xóa ngay: hồ sơ, tên nhân vật, tiến trình, vật phẩm, gói đã mua, tên tông môn và chữ bạn đã gửi lên, liên kết thiết bị, các bản sao lưu dữ liệu chơi.
- Giữ ở dạng ẩn danh, không thể liên kết lại với bạn (để chống gian lận và đối soát thanh toán): nhật ký giao dịch đã bỏ nội dung, số liệu sổ tiền tệ, mã đơn nạp đã mã hóa, số lượt dùng giftcode.
- Dữ liệu đã xóa có thể còn trong bản sao lưu cơ sở dữ liệu tối đa 7 ngày rồi mới mất hẳn.
- Dữ liệu phân tích và báo lỗi (Google Firebase) gắn mã người chơi tự xóa sau 2 tháng (phân tích) và 90 ngày (báo lỗi).
Chi tiết xem Chính sách quyền riêng tư.
How to delete your account
Option 1, in the game:
- Open the game and tap your avatar to open the Profile.
- Choose the Settings tab and tap the red Delete Account button.
- Confirm with Delete Forever. Deletion happens at once.
Option 2, without installing the game: email moonlight.std66@gmail.com with the subject "Delete account" and your player ID (it starts with "P" and is shown in the Profile). We will delete the account and reply to confirm.
What is deleted and what is kept
- Deleted at once: your profile, character name, progress, items, purchased packs, sect names and any text you sent, the device link, and your game-data backups.
- Kept in anonymous form that cannot be linked back to you (to prevent fraud and reconcile payments): the transaction log with its contents removed, ledger amounts, hashed order IDs and gift-code use counts.
- Deleted data may remain in database backups for up to 7 days before it is gone for good.
- Analytics and crash-report data (Google Firebase) tied to your player ID is deleted automatically after 2 months (analytics) and 90 days (crash reports).
See the Privacy Policy for details.